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财经

曹家渡街道畅通诉求渠道 有效解决居民急难愁问题

时间:2018-4-12 19:36:11  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 商住两用楼电梯维修更新,维修资金如何使用?高楼外立面装饰线脱落,如何解决?小区居民搭屋顶花园违章建筑,引来邻居投诉……诸如此类的棘手问题,让居委会干部们感到“有心无力”,但通过“居委会约请制度”,召集政府相关职能部门,就能“联手解决”居民群众的烦心事。  在此次全区范围内开展的...
  商住两用楼电梯维修更新,维修资金如何使用?高楼外立面装饰线脱落,如何解决?小区居民搭屋顶花园违章建筑,引来邻居投诉……诸如此类的棘手问题,让居委会干部们感到“有心无力”,但通过“居委会约请制度”,召集政府相关职能部门,就能“联手解决”居民群众的烦心事。
  在此次全区范围内开展的大调研、大走访工作中,曹家渡街道不少居民代表在座谈中都对约请制度竖起大拇指——对居民来说,约请制度畅通了诉求的平台,不必四处投诉乱撞;对居委会来说,则减少了行政成本,不必一个个部门跑,省时又省力。居民的“急难愁”问题在共商共治中得到有效化解。
  约请制为居委会“赋权增能”
  前不久,高荣居民区一处搭建了葡萄架的公共区域成为了一名流浪汉的“临时住所”。居民们纷纷担心起来,不仅是小区治安、卫生环境,也担心寒冷的冬天,这个流浪汉在这过冬会发生意外。
  为了拆除这颗“定时炸弹”,高荣居委会启动约请制度,约请了街道管理办、平安办、派出所、城管、市容所等相关部门的负责人,大家坐到一张桌子上解决问题。会上,各部门表示会大力支持,并同时到达现场了解情况,给出意见,拿出方法。
  最终,不仅流浪汉被劝离,当时在葡萄架上的违规搭建物也一并清除。当初参与自行搭建的陈老伯也十分支持拆除工作,“我们好心办坏事,给大家添了这么多麻烦,以后一定不能再私自搭建了。”
  约请制度的初衷,就是为了让居委干部和职能部门“平起平坐”,本着平等协商、合作共赢的原则共同解决居民的问题。与通常由街道层面召开的“联席会议”相比,约请制度最大亮点是居委会成为主体,充分发挥主观能动性,更加有的放矢地解决一些长期、复杂的问题。通过约请制为居委会“赋权增能”,也是创新社会治理、加强基层建设的一种有益探索。

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